Eğitim Bilgileri

Eğitim Bilgileri

  • 2003 - 2007 Doktora

    İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), Türkiye

  • 1984 - 1988 Lisans

    Boğaziçi Üniversitesi, Mühendislik Fakültesi, Makine Mühendisliği Bölümü, Türkiye

Yaptığı Tezler

  • 2007 Doktora

    Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti İndeksi Ölçümü: İTO Uygulaması

    İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr)