Education
2
-
2003 - 2007 Doctorate
Istanbul University, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr), Turkey
-
1984 - 1988 Undergraduate
Bogazici University, Mühendislik Fakültesi, Makine Mühendisliği Bölümü, Turkey
Dissertations
1
-
2007 Doctorate
Hizmet Sektöründe Müşteri Memnuniyeti İndeksi Ölçümü: İTO Uygulaması
Istanbul University, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Dr)