The role and signifinance of total quality philosophy and benchmarking in assurance of customer satisfaction

Arslan İ. K.

49th eurpean quality congress, Antalya, Türkiye, 25 - 27 Nisan 2005, ss.132-146

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Antalya
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.132-146
  • İstanbul Ticaret Üniversitesi Adresli: Evet