Expectation and performance-based determinants of service quality: A Special case at a non-profit hospital in Turkey

Kara A., Tarım M., Zaim S.

International Management Development Association Conference, Antalya, Türkiye, 10 - 14 Temmuz 2002, ss.556-562

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Antalya
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.556-562
  • İstanbul Ticaret Üniversitesi Adresli: Evet