Expectation and performance-based determinants of service quality: A Special case at a non-profit hospital in Turkey
International Management Development Association Conference, Antalya, Türkiye, 10 - 14 Temmuz 2002, ss.556-562, (Tam Metin Bildiri)
- Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
- Basıldığı Şehir: Antalya
- Basıldığı Ülke: Türkiye
- Sayfa Sayıları: ss.556-562
- İstanbul Ticaret Üniversitesi Adresli: Evet