Fintek uygulamalarının finans sektörüne getirdiği dönüşüm ve uygulama örnekleri

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ALİ RIZA BULAZAR

Danışman: KÜÇÜKÇOLAK RECEP ALİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Geçmişten günümüze kadar olan süreç içerisinde finansal işlemlerin ekonomik anlamda gelişimler gösterdiği bilinmektedir. Global düzeyde ülkeler arası serbest ekonomi faaliyetlerinin kalıcı gelişimleri, uluslararası ekonomik işbirliklerinin artışı,gelişmekte olan ülkelerin sermaye ihtiyaçlarına yönelimleri, teknolojik gelişmelerin hızlı ve entegre bir şekilde uygulanmaları, enerji alanındaki işletmelerin ekonomik anlamda önemli statülere sahip olmaları gibi finansal düzeyde hızla artan gelişmelere tanıklık edilmektedir. Dünya genelinde finansal alanın kavram niteliği ve banka birimlerinin ekonomik faaliyetleri göz önünde tutularak teknolojik gelişmelerin sektörler üzerindeki etkileri sürekli olarak takip edilmektedir. Fintek kavramının ortaya çıkmasını sağlayan bu etkiler son yıllarda büyük ölçüde önemini artırmıştır. Yapılan araştırmada genel anlamda finansal teknolojinin faydaları üzerine literatür araştırması yapılmış ve buna istinaden Türkiye'de yaşayan, farklı niteliklere sahip kişiler ile finansal teknoloji ile ilişkileri üzerine bir anket çalışması yapılmıştır. Elde edilen veriler sonucunda en çok kullanılan finansal ürünün kredi kartı, en çok tercih edilen finansal teknolojinin sunduğu ürün ve hizmetin ise mobil bankacılık olduğu tespit edilmiştir. Finansal teknolojilere karşı genel tutumun yüksek oranda olumlu olmasına rağmen yapay zeka teknolojileri gibi Fintek şirketlerinin önem verdiği bazı uygulamaların sağladığı hizmetlerin kullanım oranının düşük olduğu görülmüştür.