Türkiye'den AB Ülkelerine Yapılan E-İhracat ve Mikro İhracatta Global Pazaryerlerinde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Dış Ticaret Enstitüsü, Küresel Pazarlama Ve Marka Yönetimi Anabilim Dalı (Disiplinlerarası), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ÖZLEM SEÇKİN
Danışman: Tuncel Öz
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışma, Türkiye'deki dış ticaret şirketlerinin Avrupa Birliği (AB) ülkelerine yönelik e-ihracat ve mikro ihracat faaliyetlerinde global elektronik pazaryerlerinde karşılaştıkları sorunları ve bu sorunlara ilişkin çözüm önerilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Nitel araştırma deseninde yürütülen bu çalışma kapsamında, beş farklı dış ticaret firması ile yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler sonucunda elde edilen veriler, tematik analiz yöntemiyle değerlendirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, firmalar ürün listeleme, dijital içerik uyumu, lojistik entegrasyonu, iade süreçleri, ödeme sistemlerine erişim ve AB ülkelerine özgü regülasyonlara uyum konularında önemli zorluklarla karşılaşmaktadır. Ayrıca mikro ihracat süreçlerinde gümrük prosedürleri, maliyet artışları ve mevzuat belirsizlikleri öne çıkan engeller arasında yer almaktadır. Öte yandan, bazı firmaların çözüm üretme kapasitesinin artmaya başladığı, yerel pazar dinamiklerine uygun stratejiler geliştirdikleri ve uluslararası pazaryerlerinde rekabet edebilmek için dijital yetkinliklerini artırdıkları görülmektedir. Çalışma, Türkiye'nin AB ile olan dijital ticaret ilişkilerinde yapısal ve operasyonel gelişim alanlarını ortaya koyarken, özellikle KOBİ'ler ve mikro girişimler için yol gösterici öneriler sunmaktadır. Bulgular, aynı zamanda ulusal düzeyde politika yapıcılara, teşvik sağlayıcı kurumlara ve lojistik teknoloji geliştiricilere yönelik somut veri temelli geri bildirimler içermektedir. Anahtar kelimeler: E-İhracat, Mikro İhracat, Global Pazaryerleri, Lojistik Sorunları, AB Regülasyonları, Tematik Analiz, Türkiye Dış Ticareti