Kozmetik sektöründe tüketici tercihlerinin sürdürülebilirlik açısından değerlendirilmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, KÜRESEL PAZARLAMA VE MARKA YÖNETİMİ ANABİLİM DALI (DİSİPLİNLERARASI), Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2026

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: NİLAY GÜRBÜZ

Danışman: Mehmet Sağlam

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu tez, kozmetik sektöründe tüketici tercihlerinin sürdürülebilirlik bağlamında nasıl oluştuğunu incelemektedir. Çalışmada sürdürülebilirlik kavramının kuramsal çerçevesi ile kozmetik sektöründeki uygulamaları ve bu uygulamaların tüketici davranışlarına yansımaları ele alınmıştır. Araştırmanın uygulama aşaması Mayıs–Eylül 2025 döneminde yürütülmüş ve 266 katılımcıdan anket yoluyla veri elde edilmiştir. Veriler demografik özellikler dikkate alınarak frekans analizleri ile Ki-kare, Mann Whitney U ve Kruskal Wallis H testleri kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular, sürdürülebilirlik algısının tüketici tercihlerinde belirleyici bir rol oynadığını göstermektedir. Doğal içerik, hayvan deneylerinin yapılmaması ve geri dönüştürülebilir ambalajlar öne çıkarken; fiyat düzeyi, bilgi yetersizliği ve güven eksikliği satın alma davranışını sınırlandıran unsurlar olarak tespit edilmiştir. Çalışma, sürdürülebilirliğin kozmetik sektöründe stratejik bir gereklilik haline geldiğini ortaya koymaktadır. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilirlik, Kozmetik Sektörü, Tüketici Davranışı, Sürdürülebilir Ürün Algısı, Etik Tüketim, Satın Alma Tutumu