Dijital pazarlamada reklam etkinliğinin ölçülmesi: Reklamlarda ünlü kullanımının nörobilimsel değerlendirilmesi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BERNA TAŞKIN

Danışman: KARA AYŞE SİMİN

Özet:

Satın alım aşamasında bireyi etkileyen marka adı, logo, renk gibi birçok dışsal faktör vardır. Tüketiciler satın aldıkları ürünleri neden aldıklarıyla ilgili farklı nedenler öne sürseler de, karar alma aşamasında bilinç altı alanların etkisini göz arda etmek mümkün değildir. Nörobilimsel çalışmalar, beyanat bazlı müşteri tercihlerinin markaları yanıltıcı sonuçlara götürebildiğini, tüketici tercihlerinin bilinçaltı seviyesinde tetiklendiğini, bilinçaltını bilinç seviyesinde ölçen soruların markaları yanıltıcı sonuçlara yönlendirebildiğini, tüketicinin kararını yöneten güdünün rasyonel değil duygusal merkezli olduğunu ortaya koymasıyla nörometrik ve biyometrik cihazları kullanan nörobilimsel yöntemler pazarlama alanına uygulanmaya başlamış ve böylelikle nöropazarlama doğmuştur. Pazarlamada, markalara en yüksek geri dönüş oranı sağlayan reklam uygulamalarından bir tanesinin ünlü kullanımı olduğu bilinmektedir ancak literatürde ünlü kullanımının yarattığı star etkisini çürüten çalışmalara da rastlanmaktadır. Bu bilgi ışığında, bu çalışma reklam filmlerinde ünlü kullanımının yarattığı star etkisini nörometrik ve biyometrik deneylerle dikkat, baskılama ve özdeşleştirme parametreleri üzerinden test ederek değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Çalışmada incelenen nörobilimsel deneyler star etkisinin tek başına yeterli olmadığını, markalar için sihirli bir çözüm sunmadığını, yanlış kullanıldığında ise markadan çok ünlüye yarayacağını ortaya koymuştur.Anahtar kelimeler: Nöropazarlama, Nöropazalama Teknikleri, Reklamlarda Ünlü Kullanımı