Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2017
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: Faruk Güler
Danışman: FİGEN YILDIRIM
Özet:Modern pazarlama anlayışı çerçevesinde değişen tüketici kalıpları karşısında pazarda yer edinmek isteyen şirketler de kendilerini değişen şartlara uyumlu hale getirmişlerdir. Nitekim değişime ayak uyduramayan ve tüketici isteklerini algılayamayan şirketler rekabete yenik düşmüşlerdir. Finansal hizmet pazarlaması teknolojide meydana gelen değişmeler sonrasında daha fazla tercih sebebi olmuştur. İnternet üzerinden yapılan şubesiz bankacılık işlemleri ile tüketiciler finansal hizmet piyasasında hem daha aktif rol üstlenmişler hem de zaman, mekân ve maliyet avantajlarından faydalanmışlardır. Öte yandan, finansal hizmet piyasasında yaşanan olumlu gelişmeler sigorta sektörüne de yansımıştır. Sigorta şirketleri müşteri portföylerini artırmak ve mevcut müşteri potansiyellerini korumak adına elektronik sigortacılık gibi yeni finansal hizmet uygulamalarına yönelmişlerdir. Bu çalışmamızın konusunu finansal hizmet pazarlamasının sigorta sektörüne olan etkilerinin değerlendirmesi oluşturmuş olup, bu kapsamda finansal hizmet pazarlamasının sigorta sektörüne sağladığı avantajlar ve dezavantajlar derinlemesine mülakat yöntemiyle ortaya koyulmaya çalışılmıştır.