The effect of digital marketing on purchase intention
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: ZELİHA EZGİ MOĞULKOÇ
Danışman: DEVELİ EVRİM İLDEM
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Günümüz dünyasının teknolojisi, her gün belki de her dakika yeni bir akımın durdurulamaz bir şekilde ortaya çıkması, en çok tüketim toplumunu etkiliyor. Markalar, doğrudan müşteri grubunun ihtiyacı olan ürüne gitmek yerine, kendilerini ve ürünlerini bir ihtiyaç unsuru olarak gösterme konusunda adeta yarış halinde koşuyorlar. Bu yarışı kesintisiz sürdürdükleri yer ise alan e-ticaret olup, en büyük destekçisi ise dijital pazarlama çalışmalarıdır. Dünyada her saniye internet kullanıcı sayısının artması ve sosyal medya hesap kullanım oranlarının çığ gibi büyümesi internet tabanlı pazarlama çalışmalarının en büyük tetikleyicileridir. Çünkü mevcut pazar yapısının dinamizmi ve rekabet koşullarının gerektirdiği hız ve etkiye sahip olabilmek için dijital pazarlamanın avantajlarını korumadan sektörde var olamayacaklarını anlayan markalar, müşterilerine 7/24 hizmet verme anlayışına evrilmişlerdir. Dijital pazarlama çalışmaları ile akıllı markaların alışveriş için herhangi bir zaman sınırlaması olmadan telefon veya tablet üzerinden yapılabilecek bir aktivite haline gelmiştir. Bu da klasik pazarlama anlayışına ve standart alışveriş kültürüne yeni bir boyut kazandırıyor. Bu araştırmanın genel akışı; geleneksel pazarlamanın tarihçesi ve işleyişi, dijital pazarlamanın kökenleri, internetin gelişmesiyle geleneksel pazarlama ve dijital pazarlama arasındaki farklar, değişen tüketim anlayışı ve tüketim toplumu incelenmektedir. Çalışmanın araştırma bölümünde, Xiaomi'nin Türkiye'deki müşteri ve hedef müşteri kitlesi için potansiyeli, dijital pazarlama ve sosyal medya çalışmaları hakkında olumlu veya olumsuz düşünceleri olan kitlenin potansiyel satın alma niyeti incelenmiştir. Bu anlamda dijital pazarlama çalışmalarının satın alma niyeti üzerindeki olumlu ve olumsuz etkileri anlaşılmaya çalışılmıştır.