Turquality programı'nın firmalar üzerindeki etkisi: Sağlık sektörü örneği


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Dış Ticaret Enstitüsü, ULUSLARARASI TİCARET ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ŞULE MUTLU

Danışman: KÖKSAL CİHAT

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günümüzde ticaret, ülke sınırlarını aşarak küresel bazda bir ağ hâline gelmiştir. Firmaların oluşan rekabet ortamında öne çıkmaları ve fark edilip tercih edilmeleri için kendi kurumsal çalışmaları her zaman yeterli gelmeyebilir. Devletlerin ekonomik yapılarını doğrudan etkileyen uluslararası ticaret, çoğu zaman devlet tarafından alınan kararlar çerçevesinde olumlu ya da olumsuz yönde etkilenebilmektedir. Hükûmetlerin yürüttüğü politikalar ticari hayatı doğrudan etkilemekte ve bu da siyasi, ekonomik, çevresel gibi birçok alanda geri dönüş olarak gerçekleşmektedir. Bu tez çalışmasında, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da tek devlet destekli marka desteği olma özelliğini taşıyan Turquality'nin, sektörel bazda (sağlık) firmaların gerek finansal gerekse de imaj, tanınırlık gibi somut olmayan açılardan kazanımlarının neler olduğu incelenmiş ve analiz edilmiştir. Sağlık sektöründe yer alan önemli firmaların yönetici vasfındaki çalışanları ile gerçekleştirilen görüşmelerde bir soru listesi kendilerine sunulmuş ve yanıtlamaları rica edilmiştir. Gelen cevaplar çerçevesinde Turquality'nin uluslararası piyasalarda markalaşmak adına rekabet gücünün artışı incelenirken kurumsal anlamda uzmanlaşmış personel sayısında artış gösterme etkisi ele alınıp analiz edilmiştir. Turquality Marka Destek Programı'ndan faydalanan 7 firma ile iletişime geçilip önceden hazırlanan sorular kendilerine sorulmuştur. Derinlemesine geçen mülakatlar esnasında kayıtlar alınarak Turquality'nin markalaşma ve uluslararası pazarlarda avantaj sağlayıp sağlamadığı gelen yanıtlar çerçevesinde analiz edilmiştir.