Müşteri memnuniyeti açısından bankacılık hizmetleri kalite standartlarının rolü (Kuzey Irak  Duhok' daki özel ticari bankaların belirli müşterilerinin görüşleri ile ilgili çalışma)

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Finans Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Öğrenci: HEEFEE MALU OMAR

Danışman: ERSOY HİCABİ