Social media integration into higher education institutions' e-strategy: A holistic framework
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: DJIHANE AMMARI
Danışman: KASIMOĞLU MURAT
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Sosyal medya platformlarını bir üniversiteyi tanıtmak, bu platformlarda marka bilinirliğini platformda, daha fazla öğrenciye ulaşmak, daha fazla başvuru ve öğrenciyi büyütmek için bir fırsattır. Ayrıca, mevcut kaynaklara uygun olarak uzun planlar belirleme sürecinde olan etkin markalaşma bir stratejide dahil edilmelidir. Hatta küreselleşme ve sanallaşma açısından artan çocuklar nedeniyle, öğrenciler için farklılaşma ve rekabet riskleri ile karşı karşıya gelmede, üniversiteler için en umut verici yönetim mekanizmalarından biri gelişmeyecek (Yureva, 2016). Bu koşullar, medyanın yükseköğretimin yönetimine yönelik genel tasarlanır ve tasarlanır. Diğer yükseköğretim öğrencilerinin yönetimine vee nasıl uyum sağlanmayacağına odaklanmıştır (Stukali, 2013; Kettunen, 2011; Felix, Rauschnabel ve Hinsch 2017). Stratejik klasik tasarımın bakış açısıyla üniversite yönetimi ile okullaştırmayı çok büyük yönetim açısından yüksek düzeyde yüksek öğrenim öğrencilerinin yönetimi olarak değerlendirilmektedir. (Stukalina, 2013; Kettunen, 2011). Bu eğitim programından yararlanılmıştır. yandan yükseköğretim sosyal medya kullanımı ve uygulamalara yöneliktir. Bu sosyal' eğitim alanında yeniliği hakkında, medyanın eğitim konusundaki görüşüne ilişkin konular hakkında eğitimler. Bu çalışma, (Constantinides ve Stagno, 2012, Galan ve diğerleri, 2015) sosyal medyayı yükseköğretimin stratejik yönetimine dahil eden bütünsel bir model sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuya yönelik hem sosyal araç kullanımı ni hem de yükseköğretim stratejik yönetim açısından teorik ve pratik sonuçlardan yararlanarak birleştiren bütünleştirici bir sistem üzerinde çalışmaktadır. Bu genel amacı, sosyal medya platformlarının stratejik yönetim planlarını sistemlerini seçmede yükseköğretim kurumlarını yönlendirmek ve bütünleştirici bir çerçeveyi geliştirmektir. Bu araştırmada üç veri örneği toplanmış ve analiz edilmiştir. İlk örneklem, üst düzey yöneticiler, pazarlama yöneticileri ve akademisyenlerle yapılan dokuz derinlemesine mülakattan oluşuyordu. Veriler, "içerik analizi" yaklaşımı kullanılarak analiz edildi. İkinci örnek, dünyanın en çok takip edilen on üniversitesinin sosyal medya paylaşımlarından toplandı ve Pearson korelasyon uygulayarak analiz edildi. Son örneklem ise, 262 anketin iki aşamalı yapısal eşitlik modellemesi yaklaşımı ile analiz edilmiştir. Analiz bulguları, neredeyse tüm araştırma hipotezlerinin, önerilen çerçeve içinde anlamlı bir aracılık etkisi ve pozitif bir korelasyon içerdiğini ortaya koydu. Bu araştırmanın sonuçları, üniversitenin üst yönetimi için yeni perspektifler sunmaktadır ve sosyal medyayı uzun ve kısa vadeli stratejik kararlarına entegre edilmesini önermektedir. Ayrıca, pazarlama yöneticilerine sosyal medya pazarlaması ve stratejisinin optimizasyonu açısından birkaç ipuçları sunmaktadır. Akademisyenlere de sosyal medya platformlarının ima ettiği yeni hibrit pazarlama stratejilerinin parçası olmanın doğru yolları hakkında tavsiyeler sunuyor.