İnsan kaynakları uygulamalarının iş tatmini üzerine etkisi: Turizm sektöründe bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2021

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: NİDA TECELLİOĞLU

Danışman: BAYRAKTAR OSMAN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç. Bu çalışmanın amacı, insan kaynakları uygulamalarının iş tatmini üzerindeki etkisini araştırmaktır. İlave olarak, turizm sektöründen katılımcıların demografik özelliklerinin düzeylerine göre iş tatmini algılarında farklılık olup olmadığının sorgulanması amaçlanmıştır. Yöntem. Araştırma evrenini Türkiye'de Turizm sektöründe çalışan kişiler oluşturmaktadır. Analizler 300 geçerli anket üzerinden gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların insan kaynakları uygulamalarını ölçmek için Özçelik vd. tarafından geliştirilen ölçek (Ertuğrul, 2018), iş tatmini algılarını ölçmek için Minnesota İş Tatmini Ölçeği (Topaloğlu, 2019) kullanılmıştır. Anket formunda ayrıca katılımcıların demografik özelliklerine ilişkin dört soruya yer verilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 24.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Bulgular. Analizler sonucunda, araştırmanın "İnsan kaynakları uygulamaları iş tatminini etkiler" şeklinde belirlenen temel hipotezi; hem iç hem dış tatmin boyutuyla doğrulanmıştır. Katılımcıların yaş düzeyleri, eğitim düzeyleri ve çalışma süreleri ile iş tatmini arasında istatistik olarak anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Anahtar Kelimeler: İnsan Kaynakları, İnsan kaynakları Uygulamaları, İş Tatmini