Ülke ihracatının geliştirilmesinde genişbant internet erişimi ve kurumsal kaynak planlama sistemlerinin etkisi


Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Dış Ticaret Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: CÜNEYT YETGİN

Danışman: YILDIRIM FİGEN

Özet:

Özet Ülke ihracatının geliştirilmesinde genişbant internet erişimi ve kurumsal kaynak planlama sistemlerinin etkisi bu alandaki sınırlı çalışmalardan biridir. Çalışma kapsamında mikro ve makro düzeydeki verilerden yararlanmıştır. OECD ülkelerine ilişkin veriler küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için incelenmiştir. Ekonometrik olarak panel veri analizi (iki aşamalı genelleştirilmiş momentler yöntemi, GMM) ve buna ilişkin testlerden yararlanılmıştır. Çalışmada hem genişbant erişim hem de ERP sistemlerinin tekil olarak iş yeri performansı, verimlilik ve üretkenlik üzerindeki etkilerinin incelendiği akademik literatür incelenerek özetlenmiştir. Geleneksel görüşle paralel şekilde hem ERP’nin hem de genişbant internet hizmetlerinin işletme faaliyetlerine ve üretkenliğe pozitif katkısının bulunduğu bu çalışma ile teyit edilmektedir. Ayrıca iki temel politika önerisi getirilmektedir. Anahtar kelimeler: Genişbant internet erişimi, İhracat, ERP, Panel Veri, GMM Abstract The impact of broadband internet access and enterprise resource planning systems on the development of country exports is one of the limited studies in this field. Within the scope of the study, micro and macro level data were used. Data on OECD countries were analyzed for small, medium and large enterprises. Econometric panel data analysis (twostage generalized moments method, GMM) and related tests were used. The study summarizes the academic literature examining the effects of both broadband access and ERP systems on individual workplace performance, productivity and productivity. This study confirms the positive contribution of both ERP and broadband internet services to business activities and productivity in parallel with the traditional view. There are also two main policy recommendations. Keywords: Broadband internet access, Export, ERP, Panel Data, GMM İÇİNDEKİLER Özet . iv Abstract . iv Teşekkür. v İÇİNDEKİLER. vi ŞEKİL LİSTESİ . ix TABLO LİSTESİ . x GİRİŞ. 1 1. ULUSLARARASI TİCARETİN GELİŞİMİ VE İHRACATI ETKİLEYEN FAKTÖRLER . 6 1. 1 Uluslararası Ticaretin Tarihsel Gelişimi . 6 1. 2 Ekonomik Büyüme ve İhracat Arasındaki İlişki . 11 1. 3 İhracatı Etkileyen Temel Faktörler. 15 1. 3. 1 Döviz Kuru . 15 1. 3. 2 Ekonomik Büyüme. 20 1. 3. 3 Dış (Küresel) Ekonomik Büyüme . 21 1. 3. 4 Bölgesel Ticaret Anlaşmaları . 23 1. 3. 5 Teknolojik Gelişmeler. 32 2. GENİŞBANT İNTERNET ERİŞİMİ ve İŞLETME FAALİYETLERİ ÜZERİNE ETKİSİ . 36 2. 1 Genişbant internet ve tarihsel gelişimi . 36 2. 2 Genişbant İnternet Teknolojileri . 38 2. 1. 1 Kablolu Genişbant Teknolojileri. 38 2. 3 Kablosuz Genişbant Teknolojileri. 40 2. 4 Genişbant İnternet Hizmetlerinin Ekonomik Etkileri . 42 2. 4. 1 Ekonomik Büyümeye Katkı . 42 2. 4. 2 Verimlilik Kazanımlarına Katkı. 43 2. 4. 3 İstihdama Etkisi. 43 2. 4. 4 Tüketici Fazlasının Yaratılması. 43 2. 4. 5 Firma Etkinliklerinin İyileştirilmesi. 43 2. 5 Ulusal Genişbant Planları. 44 2. 5. 1 Genel Hedefler . 44 2. 5. 2 Arz Yönlü Hedefler. 45 2. 5. 3 Talep Yönlü Hedefler. 47 2. 6 Genişbant İnternet ve İşletme Fonksiyonları Üzerine Etkisi. 47 3. KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA İLE İLGİLİ KAVRAMSAL ÇERÇEVE ve İŞLETME FAALİYETLERİ ÜZERİNE ETKİSİ. 49 3. 1 Kurumsal Kaynak Planlama Kavramı ve Tarihsel Gelişimi . 49 3. 2 Kurumsal Kaynak Planlama Tanımı ve İlgili Kavramlar Çeşitli Uygulamaları 53 3. 2. 1 Üretim ve Arz Tedarik Yönetimi . 54 3. 2. 2 Araştırma ve Geliştirme Proje Yönetimi. 57 3. 2. 3 Muhasebe ve Finans Yönetimi. 57 3. 2. 4 Stok ve Depo Yönetimi . 59 3. 2. 5 Satış ve Pazarlama Yönetimi. 59 3. 2. 6 Müşteri İlişkileri Yönetimi. 60 3. 2. 7 İnsan Kaynakları Yönetimi . 61 3. 2. 8 İş Zekâsı . 62 3. 3 ERP Kapsamında İşyeri Performansına Yönelik Çalışmaların İncelenmesi. 63 3. 4 Genişbant ve firma verimliliği ile ilgili akademik literatür. 72 4. EKONOMETRİK MODEL VE AMPİRİK BULGULAR . 81 4. 1 Ekonometrik Metodoloji . 81 4. 2 Veri Seti. 84 4. 3 Ampirik Bulgular . 85 4. 3. 1 Genişbant İnternet Erişimine İlişkin Ampirik Bulgular. 86 4. 4 Tartışma. 105 4. 5 Değerlendirmeler ve Politika Çıkarımları . 106 SONUÇ . 107