Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: GİZEM İPEK
Danışman: İYİGÜN NECLA ÖYKÜ
Özet:Çalışanların işten ayrılma sebeplerinin öğrenilmesi günümüzde pek çok sektörde olduğu gibi konaklama sektöründe de önem kazanmıştır. Yetişmiş iş gücünün kaybedilmesi, rekabet piyasasında sektörlere uzun ve kısa vadede güçlükler oluşturmaktadır. Bu durum çalışanların işten ayrılma niyetini tespit etmeyi ve çözümlemeyi zorunlu kılmıştır. Bu durum örgütleri çeşitli uygulamaları ve faaliyetleri örgüt içerisinde hayata geçirmeyi zorunlu kılmıştır. Bu uygulamalardan bir tanesi de şüphesiz güçlendirme uygulamalarıdır. Bu çalışmada örgütlerde uygulanan güçlendirme faaliyetlerinin çalışanlar tarafından algılanma şeklinin yani psikolojik güçlendirmenin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışı gösterme eğilimlerine ve bu eğilimin işten ayrılma niyetlerine etkilerinin olup olmadığı konusu araştırılmıştır. Kavramlar arasındaki ilişkilerin tespit edilmesi amacıyla konaklama sektöründen seçilen rastgele çalışanlara anket uygulanmıştır. Çalışmada konaklama sektörünün tercih edilmesinin nedeni ise, sektörde uygulanan faaliyetlerin daha soyut ve hiyerarşinin diğer sektörlere oranla daha az olmasıdır. Sektörün hizmet yoğun bir yapısının olması da tercih edilmesinin bir diğer nedenidir. Yapılan anket çalışması ve analiz uygulamalarının ardından konaklama işletmelerindeki güçlendirme faaliyetlerinin çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışı gösterme eğilimlerine ve işten ayrılma niyetlerine olan etkisi tartışılmıştır.