Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: MEHMET KÖSE
Danışman: Mehmet Sağlam
Özet:
Küreselleşen dünya beraberinde yüksek rekabeti getirmiş, geçmiş dönemde bölgesel ya da ulusal ölçekte rekabete giren işletmeler küresel çapta rekabete girmek zorunda kalmışlardır. Bu durum işletme verimliliklerinin ve performanslarının daha yüksek olması gereksinimini kaçınılmaz kılarken bilim insanları ve yöneticiler işletme performansını yükseltebilmek adına farklı çalışmalar ve araştırmalar yapmaya başlamıştır. İşletmeler performanslarını artırmak için kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmayı sağlayan stratejik yönetim çalışmalarına yönelmişlerdir. Bununla birlikte stratejik yönetim, işletmenin uzun vadeli hedeflerinin belirlemesini sağlarken, çeviklik işletmenin hızlı ve esnek bir şekilde değişen koşullara uyum sağlamasına yardımcı olmaktadır. İşletmeler, bu yetenekleri kullanarak faaliyetlerini sürdürmekte, kar elde etmekte, ürün ve hizmetlerini geliştirmekte ve personel ile müşteri memnuniyetini sağlamaktadır. Tüm bunlar da işletmenin performansını arttırmaktadır. Bu çalışma kapsamında stratejik yönetim çalışmalarının algılanan işletme performansı üzerindeki etkisinde işletme çevikliği alt boyutlarının etkileri incelenmek istenmiş ve e-ticaret sektörü özelinde bir araştırma gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın uygulama kısmında saha çalışması yapılmış, İstanbul İli'nde faaliyet gösteren işletmelerdeki 460 çalışana anket uygulanmış ve elde edilen veriler işlenerek istatistik analizlere tabi tutulmuş ve yorumlanmıştır. Yapılan korelasyon analizler doğrultusunda stratejik yönetim ile işletme çevikliği alt boyutları arasında pozitif yönlü yüksek bir ilişki, stratejik yönetim ile işletme performansı arasında pozitif yönlü yüksek bir ilişki ve işletme çevikliği alt boyutları ile işletme performansı arasında pozitif yönlü yüksek bir ilişki bulunduğu belirlenmiştir. Yapılan hipotez analizleri sonucunda stratejik yönetimin algılanan işletme performansı üzerindeki etkisinde çeviklik alt boyutlarının aracı rolü bulunduğu ve bu alt boyutlardan iş gücünün en yüksek düzeyde etkisi olduğu, esnek yapıların ise en düşük düzeyde etkisi bulunduğu tespit edilmiştir. Dolayısıyla işletmeler performanslarını artırmak için uygulayacakları stratejik yönetim çalışmalarında işletme çevikliğini göz önünde bulundurmalı, özellikle iş gücüne önem vermelidirler. Anahtar Kelimeler: Stratejik Yönetim Çalışmaları, Algılanan İşletme Performansı, İşletme Çevikliği, E-Ticaret