Havayolu taşımacılığında hizmet kalitesinin kurumsal imaj, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerindeki etkisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Beykent Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Öğrenci: FATİH TUNA

Danışman: YANGINLAR GÖZDE