Sosyal medya üzerinden yapılan ticaret ile ticarette yeni iş alanları: Pestle analizi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, SANAYİ POLİTİKALARI VE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ ANABİLİM DALI (DİSİPLİNLERARASI), Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ERGUN KONT

Danışman: ÖZ SABRİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Teknolojik ve dijital dönüşüm parabolik bir şekilde yoluna devam etmekte iken, her alanda değişim ve dönüşüme de neden olmaktadır. Bu çalışmada, sosyal medya kullanımı ve ortaya çıkışı neticesinde, Web 1.0, Web 2.0 ve Web 3.0 anlayışlarının değişimi, beraberinde ticaret olgusunu ve trendlerini nasıl etkilediği anlamlandırılmaya çalışılmıştır. Web 1.0 Web 2.0 ve Web 3.0 evreleri etraflı bir şekilde incelenmiştir, yapılan literatür taraması ile Türkiye ve dünyadaki yazın dili incelenmiştir. Fenomenolojik çalışma yapılarak, alanında uzman görüşler ile derinlemesine mülakat metodu uygulanarak, sosyal medya ve web dönüşümlerinde yaşananların ticaret paradigmalarını PESTLE bileşenleri üzerinden değerlendirilmesi sağlanmıştır. Çalışmada ayrıca yapay zeka, OpenAI (ChatGPT) ile de mülakat yapılmıştır. Bu minvalde PESTLE bileşenlerinin her biri için ticari anlamda sosyal medya için bir ayrı ayrı SWOT analizleri yapılmıştır.