Dijitalleşme ve dijital dönüşümün performansa etkisini inceleyen çalışmaların bibliyometrik analizi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SEREM NUR BAYRAM
Danışman: Mehmet Sağlam
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışma, dijitalleşmenin işletme performansı üzerindeki etkilerini ele alan akademik yayınların bibliyometrik bir analizini sunmaktadır. Araştırmanın amacı, konuya ilişkin literatürün genel eğilimlerini, önde gelen yazarları, dergileri, ülkeleri, kurumları ve en çok atıf alan çalışmaları belirleyerek bilimsel bilgi üretimindeki mevcut durumu ve gelişim yönünü ortaya koymaktır. Kullanılan anahtar kelimeler: "impact of digital transformation on business performance", "impact of digitalisation on business performance", "impact of digitalization on firm performance", influence of digitalization on business performance", "influence of digital transformation on business performance", "influence of digitalisation on business performance", "effect of digitalization on business performance", "effect of digital transformation on business performance","effect of digitalisation on business performance" dır. 12 Haziran 2025 tarihinde Scopus ve Web of Science veri tabanında gerçekleştirilen tarama sonucunda elde edilen veriler, bibliyometrik analiz teknikleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Analizde atıf sayıları, yayın sayılarındaki yıllara göre değişim, yazar iş birlikleri, anahtar kelime ağları ve coğrafi dağılımlar incelenmiştir. Yayınlarda ele alınan bağımsız, bağımlı, meditor ve moderatör değişkenler tespit edilerek ADO çerçevesince değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, dijitalleşmenin işletme performansı üzerindeki etkisinin tek boyutlu değil; örgütsel çeviklik, dirençlilik, liderlik tarzı ve müşteri deneyimi gibi faktörlerle şekillenen çok katmanlı bir süreç olduğu bulunmuştur. Ayrıca, dijital dönüşümün yalnızca finansal performans değil, aynı zamanda operasyonel etkinlik, inovasyon kapasitesi ve rekabet avantajı üzerinde de belirleyici bir rol oynadığı tespit edilmiştir.