Akademik Veri Yönetim Sistemi
ANASAY, sa.27, ss.88-108, 2024 (Hakemli Dergi)
Sosyal medyada kullanılan pazarlama yöntemlerinden biri olan Influencer pazarlama günümüzde
markalar açısından fazla bütçe gerektirmediği için en çok tercih edilen pazarlama biçimidir. Burada
iki taraf vardır; markalar ve influencerlar. Markalar toplum tarafından kabul görmüş, güven veren ve
sevilen kişilerle anlaşarak ürünleriyle ilgili paylaşımlarda bulunmalarını isterler. Böylece markalar
ürünlerini hem tanıtmış hem de erişemedikleri hedef kitleleri haricinde kalan kişilere daha kolay
ulaşmış olurlar. Konunun diğer tarafı olan influencerlar sosyal medya araçlarında belli bir alanda
dikkat çekmeyi başarmış, belli bir sayıda takipçiye ulaşmış, takipçileri tarafından beğenilen ve
güvenilen kişilerdir ve ünlü kişilerden farklı olarak kendi ürettikleri içeriklerle ağızdan ağıza
pazarlama (WOM) oluşturarak ürünleri tanıtırlar. Sosyal medyada influencerlar, gerçek
deneyimlerinden, duygularından ve uzmanlık bilgilerinden yararlanarak ürünleri önerirler zira özgün
ve hikâye anlatan içerik daha ikna edicidir ve takipçileriyle güvene dayalı bir sosyal ilişki kurmalarına
yardımcı olur. Araştırmalar göstermiştir ki, paylaşımlarda ne kadar sade, doğal görünürler; sade ve
ikna edici bir dil kullanırlarsa o kadar başarılı olurlar. Ancak instagram gönderilerinin hangi
yönlerinin influencerin etkisini arttırdığı belirsizliğini korumaktadır. Araştırmada özellikle bu
noktadan hareket edilmiştir. Influencerların gönderilerde kullandıkları anlatımlarından yola çıkarak
içerik analizi yapılmış ve araştırma sonucu etkili cümleler kurmaya yönelik özel öneriler
geliştirilmiştir. Mesela ürünle ilgili iddialı cümleler kurmak yerine, ürünle bağ kurduklarını gösteren,
duygularını paylaştıkları cümleler kurmaları. Bu bağlamda araştırmada John Searle’ün “Söz
Edimleri” teorisi kullanılmıştır. Searle, söz edimleri teorisinde eyleme dayalı olarak kullanılan
edimsözleri beş gruba ayırır. Bunlar; Expressives (İfade ediciler), Assertives (Kesinleyiciler),
Declarations (ilan edici ifadeler), Directives (Yönelticiler) ve Commissives (Yükümleyiciler).
Araştırmada moda ve kozmetik sektöründe ödül almış üç micro influencerın gönderileri içerik analizi
yöntemi kullanılarak incelenmiş ve edimsöz edimlerinin kullanım şekilleri belirlenmiştir. Buna göre
en dikkat çekici sonuç, influencerlar “yükümleyici” söz edimini neredeyse hiç kullanmamışlardır, yani
ürünleri tanıtırken kendilerini yükümlülük altına sokabilecek ifadelerden kaçınmışlardır. Bu
araştırma makalesinde influencerların en çok kullandıkları edim sözler ve bu edimsözlerin iknaya
yansımasından bahsedilmiştir.