Dimensions of service quality in grocery retailing: a case from Turkey

TORLAK Ö., UZKURT C., ÖZMEN M.

MANAGEMENT RESEARCH REVIEW, cilt.33, sa.5, ss.0-422, 2010 (Scopus)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 33 Sayı: 5
• Basım Tarihi: 2010
• Doi Numarası: 10.1108/01409171011041866
• Dergi Adı: MANAGEMENT RESEARCH REVIEW
• Derginin Tarandığı İndeksler: Scopus
• Sayfa Sayıları: ss.0-422
• Anahtar Kelimeler: Turkey, Retailing, Consumer behaviour, Customer services quality, Supermarkets, Discount stores
• İstanbul Ticaret Üniversitesi Adresli: Hayır