Müşteri İlişkileri Yönetiminin Müşteri Sadakatine Etkisi: Bankacılık Sektörü Bir Uygulama


Creative Commons License

ATMACA T., KÜÇÜKÇOLAK R. A.

Working Paper Series, cilt.1, sa.1, ss.61-72, 2020 (Hakemli Dergi)