İstanbul'un şehir markalaşma sürecinde kültürlerarası karşılaştırma

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Dış Ticaret Enstitüsü, ULUSLARARASI TİCARET ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ARZU ŞAYESTE ARSLAN

Danışman: YILDIRIM FİGEN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İstanbul şehri hakkında yapılan bu tez çalışmasının amacı; şehir imajı, ülke imajı ve yeniden ziyaret etme niyeti arasındaki ilişkinin tespit edilip, şehir imajının yeniden ziyaret etme niyetine etkisinde ülke imajının aracı bir rolünün olup olmadığının ortaya konulmasıdır. Tüm bu faktörlerin ziyaretçinin geldiği ülkeye ve demografik özelliklere göre karşılaştırılıp değerlendirmesiyle, hem İstanbul' un şehir markalaşma sürecinde şehrin yöneticilerine yol göstermesi hem de şehir markalaşması yolunda olan diğer şehirlere örnek bir çalışma olması amaçlanmaktadır. Bu amaçtan hareketle; Almanya ve İran' dan gelip İstanbul' u en az bir kez ziyaret etmiş 203 kişiyle kolayda örnekleme yöntemi ile yüz yüze ve dijital olarak anket yapılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre; çalışma kapsamındaki hipotezlerden birçoğu iki ülke karşılaştırmasında farklılık göstermekle birlikte benzerlikler de ortaya konulmaktadır. Örneğin; şehir imajı ve ülke imajı algıları uyruğa göre farklılık göstermekteyken, yeniden ziyaret etme niyeti uyruğa göre farklılık göstermemektedir. Sonuçlardaki bu farklılık, ziyaretçilerin zihninde imajların oluşmasında geldikleri ülke kültüründen etkilenmelerine dayandırılabilmektedir.