Marka konumlandırma stratejileri: Lüks tüketim ürünlerine bir uygulama


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Ticaret Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, ULUSLARARASI TİCARET ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2010

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: FATMA MACİDE TENGİZ

Danışman: YILDIRIM FİGEN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Tüketimin son derece hızlı ve farklı parametrelere bağlı, tüketici seçimlerinin gelişen güdülerle tetiklendiği ürün satışı ve pazarlama ortamlarında şirketler farklarını ortaya koyabilmek adına artık daha çok çalışmak durumunda kalmaktadırlar. Bu farklılığı ürüne doğru yansıtabilmek, tüketiciye doğru aktarabilmek adına şirketler stratejik ürün ve marka yönetim sistemleriyle karşımıza çıkmaktadır.Toplumsal farklılıklara rağmen tüketicinin marka olmuş ve kendini piyasa ya da sektöründe doğru tanımlayabilmiş ürün ve hizmetlere karşı eğilimi her zaman daha yüksek olmaktadır. Marka; tüketici açısından bir ürün ya da hizmetin sahipliliğini ve arkasında doğru bir sürecin işlediğinin göstergesidir.İşte bu nedenlerden ötürü yeni bir ürün markasının konumlandırılması tüm satış ve pazarlama sürecinin başarısının temelini oluşturmaktadır. Bunu her sektörde yaşanan büyük rekabette kazanan taraflarda görmek ve irdelemek mümkün olmaktadır. Rekabet o kadar büyük ve işletmelerin hayatını devam ettirmesinde belirleyici durumdadır ki marka konumlandırmada yapılan bir hata ya da yeniden konumlandırma ihtiyacının görmezden gelinmesi gibi hayati hatalar nedeniyle varlıklarını sürdüremeyen markalar olabilmektedir. Bu kural perakende sektörü; özellikle de lüks perakende sektörü için daha fazla geçerlidir.Bu çalışmada perakende sektörü marka konumlandırılmasının en başarılı olarak uygulandığı sektörlerden biri olarak ele alınmış; bir uygulama örneği olarak da lüks perakende sektöründe faaliyet gösteren Beymen incelenmiştir. Beymen, farklı segmentlere doğru zamanlama ile girmiş; tüketici ihtiyaçlarını ve pazar hareketlerini sistematik bir biçimde analiz etmiş; müşteri profilini doğru oluşturarak müşteri sadakatini sağlamış; mağaza açılımı ve logo tasarımı gibi marka imajını güçlendirecek unsurlar marka konumlandırma stratejileri doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Beymen ayrıca konu ile ilgili olarak insan kaynağına büyük yatırım yapmıştır.